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Perché creare un chatbot per la tua azienda?

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Cominciamo parlando di numeri. Ci sono 5 miliardi di utenti attivi al mese sulle applicazioni di messaggistica. Solo su Messenger Facebook i chatbot attivi sono già 100,000. Anche WhatsApp, che conta da solo più di un miliardo di utenti attivi al mese, ha recentemente aperto la porta ai chatbot. Perché creare un chatbot? Qualche tempo…